¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa europea que regula la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos. Entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y establece un marco común de protección de datos para todos los países de la Unión Europea.
En Clear Lodge cumplimos escrupulosamente con el RGPD y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Principios que aplicamos
El tratamiento de tus datos personales se rige por los siguientes principios establecidos en el RGPD:
Licitud, lealtad y transparencia
Tratamos tus datos de manera lícita, leal y transparente. Siempre te informamos sobre cómo y por qué utilizamos tu información.
Limitación de la finalidad
Recogemos datos únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no los tratamos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
Minimización de datos
Solo solicitamos los datos que son estrictamente necesarios para las finalidades para las que son tratados.
Exactitud
Mantenemos los datos actualizados y adoptamos medidas para que se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
Limitación del plazo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo imprescindible para los fines del tratamiento.
Integridad y confidencialidad
Garantizamos la seguridad adecuada de los datos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito.
Tus derechos según el RGPD
El RGPD te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación.
Derecho de rectificación
Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección o que se completen.
Derecho de supresión
Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otras circunstancias.
Derecho a la limitación
Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones, como mientras se verifica la exactitud de los mismos.
Derecho a la portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Clear Lodge Servicios S.L., Calle Gran Vía 28, Planta 5, 28013 Madrid
Al ejercer tus derechos, te pediremos que te identifiques mediante una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más si la complejidad o el número de solicitudes lo justifica.
Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo.
- Controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio.
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación.
- Formación continua del personal en materia de protección de datos.
- Evaluaciones periódicas de la efectividad de las medidas implementadas.
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad.
Transferencias internacionales
En principio, no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuera necesario realizar dichas transferencias, nos aseguraríamos de que se apliquen las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Delegado de Protección de Datos
Aunque la normativa no nos obliga a designar un Delegado de Protección de Datos debido a la naturaleza y volumen de nuestro tratamiento, hemos establecido un punto de contacto específico para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos:
Correo electrónico: [email protected]
Derecho a reclamar
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Página web: www.aepd.es
No obstante, te animamos a que contactes primero con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
Actualizaciones
Revisamos periódicamente nuestras prácticas de protección de datos para asegurarnos de que cumplen con la normativa vigente. Cualquier actualización relevante se reflejará en esta página y, cuando proceda, te informaremos directamente.
Te recomendamos revisar esta información de forma periódica para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.